Instalacija i održavanje hardwarea - sastavljanje računala, testiranje rada hardwarea, instaliranje operativnog sustava Linux.

Instalacija i održavanje softwarea - instalacija baze i aplikativnog rješenja. Monitoring rada sustava se radi dnevno i generiraju se izvješča koja upozoravaju na moguće pojavljivanje problema u sustavu. U dogovoru sa korisnicima se radi na prevenciji pojavljivanja problema.

Korisnička podrška i rješavanje prijavljenih grešaka na sustavu - sustav prijava razvijen je preko web sučelja preko kojeg korisnici rade prijavu (greške na HW, OS ili SW, zahtjev za doradu programa, zahtjev za instalaciju opreme i sl.). Kod zaduživanja prijave korisnici putem mail-a dobivaju obavijest da je prijavak uočen i da se radi na rješavanju istog. Iza toga, po potrebi, slijede telefonske konzultacije sa korisnicima i upiti o dodatnim informacijama vezanim za prijavu. Kada se prijava zatvori korisniku se putem mail-a šalje obavijest o zatvorenoj prijavi. Korisnik ima mogućnost pregleda prijava bez obzira na njen status.

Obuka korisnika za rad na sustavu - kreiranje uputa za rad, obuka korisnika za instaliranje i održavanje hardwarea i operativnog sustava Linux.

Planiranje i postavljenje mreže kod korisnika